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杭州香格里拉飯店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（4615）

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

Name: 杭州香格里拉飯店
Address: 杭州，西湖區，北山路78號, 杭州, 中國
Rating: 4.5

杭州，西湖區，北山路78號

全部設施>

現在就預訂

2025年12月23日週二

2025年12月24日週三

1 晚

2025年12月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

2026年1月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

開幕時間： 1984 裝修時間： 2009

地址： 杭州，西湖區，北山路78號

飯店位於風景秀麗的西子湖畔，坐落於世界文化遺產區域之中，以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越，周邊有岳廟，斷橋，麴院風荷，靈隱寺等著名風景旅遊點，步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地，驅車約5分鐘即可抵達市中心。
飯店擁有布置優雅的客房多間，位於飯店西樓中，客房內均配有寬帶及無線上網服務。設計考究的豪華閣客房，致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
飯店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳，國際自助餐廳咖啡苑，為賓客提供不同的就餐選擇。
飯店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。8個會議室及多功能宴會廳可滿足會議賓客不同需求。經驗豐富的會議管理團隊提供全方位的支持與服務。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
飯店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車，沿西湖周邊遊覽，或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式，入住杭州香格里拉，都會令您享受西湖靜謐的美景。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

無障礙設施服務

樓梯有扶手
無障礙客房
公共區域

禮品店
公共音響系統
行政樓層
禁菸樓層
行政酒廊
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
公共空間禁菸
花園
吸菸區
ATM
娛樂設施

茶室
寵物友善
交通資訊/接駁服務

叫車服務
租車服務
單程接駁（飯店出發）收費
接機服務
送機服務收費
停車場免費
接站服務
自行車租借
兒童設施

兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童牙刷
兒童書籍或影音
清潔服務

熨斗/掛燙機
洗衣間
乾洗
熨燙服務
洗衣服務
運動設施

健身房免費
徒步旅行
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

24小時櫃檯服務
禮賓服務
VIP 入住服務
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存
晨喚服務
貨幣兌換
旅遊票務服務
餐飲服務

咖啡廳
餐廳
送餐服務
商務服務

商務服務
多媒體演示系統
快遞服務
傳真/影印服務
婚宴服務
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定，住宿服務單位（飯店、賓館等）不主動向客人提供一次性客房用品，包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要，我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式
早餐形式自助餐
費用 RMB 184/人
營業時間 06:00 - 10:00 週一至週五,06:00 - 10:30 週末

停車場

免費飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州香格里拉飯店的真實旅客評論(4618)

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.2

設施

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑 (4,609)

台灣遊客評鑑 (6)

WinZshilaobai

獨自出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年12月

4.7 很棒

評價於：2025年12月06日

設施：酒店的裝修和房間設施陳設都很有年代感了。但是，維護得很好。特別是健身房的器械非常古早了衞生：房間衞生很好，公共空間也很不錯環境：酒店的地理位置簡直沒得挑，橫向對比西湖周邊的酒店，地理位置和自然風光比它更好的衹有西湖國賓館了。服務：服務很好，確實是傳統的接待外賓的五星級酒店

m05670585

其他

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年11月

4.5 很好

評價於：2025年11月29日

幫父母定的酒店，雖然是老酒店，但離西湖近，出入方便，長者特地寫了一段話關照我一定要點評表揚一位工作人員，原文如下：杭州香格里拉飯店領導惠鑒：我和老伴兩人年事已高行動不靈活，住店兩晚期間貴店禮賓部的邵勇先生每次上下車都熱情幫助攙扶，且熱情介紹周邊景點情況，幫助打車等使我們對貴店陡生好感有賓至如歸的感覺，特對邵勇先生表示衷心感謝並祝貴店繁榮昌盛。247房上海兩位退休長者敬上

M249559****

夫妻／情侶出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月27日

酒店位置絕佳，面向西湖，離麴院風荷、蘇堤春曉等景點均可幾分鐘步行到達，門口的北山街本身就是景觀街，非常漂亮。乘船、吃飯也很方便，房間蠻大，雖然有點年代，但維護得非常好，洗澡水又大又熱，服務相當不錯，客房服務員賓懷淑衞生搞得好還問寒問暖，前台和禮賓部熱情周到，幫助非浙A小車的報備、解答問題，太滿意啦。中餐廳香宮菜水很浙江，價格適中味道上乘，住店客人還打折。總之，此行這個酒店真是性價比之王，下次到杭州再住，祝願生意興隆，越來越好！

Jiankangyaoyili

夫妻／情侶出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年11月

4.6 很棒

評價於：2025年11月21日

酒店所處地段真的很棒，街對面就是西湖，早晚飯後去西湖走走很便捷，旁邊就是嶽廟。酒店分西樓和東樓，套餐入住的西樓就是老的杭州賓館主樓，裝修風格有點復古，設施也是老的一套，但是保養的不錯，也很齊全。地下一層有一小塊區域為健身房：啞鈴、槓鈴、跑步機；五星級酒店盡然沒有游泳池。前台接待人員及客房服務很熱情，走廊碰到工作人員也會打招呼。房間內空間尚可，整潔衞生。1.8米床可以，但是被子的寬度有點小了，兩個人就不能很隨意睡。酒店飲用水是冰露，開瓶後瓶體就軟了-不方便拿取。山景房朝北，沒有太陽，如果不是休息，冬天了，真的不太願意呆在房間裡。早餐在一樓，房卡登記後會有工作人員安排空座，靠窗座位環境真的不錯。就餐品種齊全的，但是口味一般。

M308152****

家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年11月

3.8

評價於：2025年11月23日

是原來的杭州飯店改造的，整體設施以及裝修都比較老舊，在訂房網站定了山景雙床房，也沒有給我們升房型，我們帶小孩的也沒有額外的服務，都需要我們自己去跟前台要，這點不是很貼心，小孩第一晚一直掉床下，還需要我們主動提及才知道有圍欄可以安裝。其次，地理位置在西湖景區內，去西湖很方便，去其他地方就不方便了，打車難打，堵車，自行車都堵，下次出行不太會考慮

Lanwazigege-180

家庭出遊

豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2025年11月

4.7 很棒

評價於：2025年11月20日

總體很滿意，老牌酒店就是不一樣，服務水平和對細節的把控做的非常好，讓人很舒服。酒店是民國風園林式酒店，就在西湖邊的北山路上，後面就是寶石山，前面就是西湖，走路五分鐘都不需要，旁邊就是嶽廟，去靈隱寺和銀泰步行街都很方便。酒店裡就像一個森林公園，幽靜舒服。整個酒店房間都是老式的風格，傢俱也比較老舊，但是用品和床品都很舒服，特別是洗浴水又大又熱，也沒有漏水等現象。唯一不足的是空調聲音略微大了一點。

1381798****

家庭出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年09月

4.6 很棒

評價於：2025年09月25日

杭州香格里拉飯店，滿滿的年代感，讓我想到上世紀九十年代的五星級酒店。房間的設施和裝潢格調都是很有年份了，勝在地段優越，馬路對面就是西冷橋和孤山，再過去就是麴院風荷和嶽王廟，門口的北山街一路都是歷史人文，出行非常方便。飯店的早餐還是不錯的，選擇蠻豐富，工作人員的服務親切專業。到新開的水知心居喝了下午茶，去了頂層，視野很好，可以俯瞰整個西湖。